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从数码显示板到顾客分析 Cenique创业攻零售从数码显示板

2020-06-17

从数码显示板到顾客分析 Cenique创业攻零售从数码显示板零售市场竞争大,为争取更多生意,用上各样科技。Shylesh Karuvath 看中机会,2012 年创立 Cenique 公司,专攻零售科技。原本推出数码显示板方案,后来加推智能顾客分析系统,后者突围而出,成为零售业新宠。

智能顾客分析系统 IntelliSense,以 Android 智能机顶盒配合小型网络镜头,撷取货架前的影像,分析客户及行为,如性别、年龄组别、逗留于店铺的时间,以及看过特定物件的机会率等。收集有关数据后,可製成互动报告,深入了解每一类别客户对货架广告或厨窗设计的喜好。

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另一方案为数码显示板 IntelliAd,毋须接驳大型电脑,透过 Android 智能机顶盒接驳显示器,播放预先设定内容。个别型号机顶盒更支援 4K 解像度。网页管理介面更可同时管理多个机顶盒,从中央平台控制分店不同的显示板。

从数码显示板到顾客分析 Cenique创业攻零售从数码显示板Karuvath 表示,IntelliSense 和 IntelliAd 可创出动态广告显示板,如男士和女士经过显示板前,能显示不同的广告讯息,更能吸引驻足观看。

目前,Cenique 的方案以北美和欧洲市场为目标。Karuvath 直言,香港市场细小,发展空间有限,因此设网上平台,让外国客户直接落单,然后付运和安装使用。「外国亦有跟代理和分销商合作,如高级女装品牌  Marie France Van Damme 在香港、伦敦及曼谷店铺,利用 IntelliSense 掌握消费者在个别饰柜的浏览情况。」

「至于本地市场,跟香港一间电讯商合作,以合作方式将产品推向中小企。」


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