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智慧商务!三星推出饭店与零售商用解决方案

2020-07-15

南韩大厂三星产品线广泛,今日 (6/13)发表饭店与零售商店商用解决方案,藉由 SAMSUNG 智慧型手机、平板电脑、笔电,以及电视、印表机等装置,从大厅、会议室、购物以至于客房内,提供业者一整套的智慧整合应用,盼能够提升消费体验、环境质感与整体便利性。而这系列解决方案除了大量导入三星的硬体装置,在软体方面也整合了 All Share、E-menu、mPOS、Magicinfo、Mobile Print,以及 Samsung LYNK 等软体应用,将各个装置相互连接,有效降低成本,提高经营效率。



【店面大厅应用:可任意组合的的 SAMSUNG 电视墙】


业者可利用各种三星的显示器,组合成方形或不规则形的电视墙,搭配播放内容,强化空间的科技感。


透过 Magic Wall 相关软体可控制三星电视墙的播放内容与。


Magic Wall 软体可依照显示器的尺寸与排列方式编排、预览播放的画面。

【饭店客房应用:整合 SAMSUNG GALAXY 智慧型手机的商务、多媒体中心】


使用 SAMSUNG GALAXY S4 i9500 等三星装置内建的红外线遥控器 App,即可打开客房内的电视。


饭店业者借由 Samsung LYNK 软体提供高度客製化的客房服务,包括针对房客设定客製化电视品道内容,包含欢迎标语、饭店介绍、优惠方案等。


房客可利用饭店提供的 SAMSUNG GALAXY S4 i9500 等机种,搭配 AllShare 功能或多媒体底座,输出画面并外接键盘滑鼠进行各种商务操作。


三星提供企业用户云端商务平台,只要将资料存放于此,只要使用具备一般网页浏览功能的装置,就可以随时工作,不需要被设备绑住。


使用 SAMSUNG 装置内的 Mobile Print 功能,就能利用已连接的印表机无线列印手机或平板电脑内的图片。


三星 Mobile Print 可列应包含图片、文件、网页等内容。

【商店购物应用:电子化的点单、型录与刷卡服务】


餐饮业可利用三星的 E-menu 客製化图文并茂的电子点菜单。


外场人员利用 E-menu 软体替消费者点餐后,会直接与中控主机连线。主机也是由 SAMSUNG 平板电脑搭配底座组成。


电子化的帐单会直接在三星的中控主机显示。


消费者只要利用特殊的 NFC 信用卡,搭配内建刷卡软体的三星 NFC 装置,就可以无线进行刷卡与签单动作。如此一来结帐时信用卡不用离开消费者,让交易更安心。

【会议室智慧应用:整合电子白板的同步多方会议】


三星提供的会议室解决方案,需利用 MagicIMS Agent 这套软体进行画面同步分享。


MagicIMS Agent 支援 Android 与 Windows 等作业系统。


会议主席利用 MagicIMS Agent 即可控制画面切换、分享,或监看其他萤幕的画面。



企业用户可使用三星的触控萤幕(或使用电视外挂触控模组)化身电子白板,加上电子白板笔进行流畅的书写与绘图。


搭载 MagicIMS Agent 软体的行动装置与其他与会者及电子白板等设备同步,进行「智慧型互动会议」。

【手机王评论】

电子商务 / 服务随着智慧型行动装置的进步与普及,迈入了新的时代。可以想像日后无论购物、结帐、办公、娱乐、家电操作、沟通、社群,都将与智慧型手机、平板电脑与笔电更紧密结合。对于业者来说,打造全智慧化的经营环境,不仅可强化企业的专业、创新形象,也能提高工作效率与生产力,消费者也能从中获得更便利与安心的消费体验。不过,这类型的企业解决方案是否能够普及,将会是三星等提供类似服务厂商的最大课题,毕竟当一般消费者都还没有深刻接触过电子商务 / 服务的实际应用与便利性,如何让更多人认识、并接受这些数位应用还是有些难度。而这些应用若无法真正普及到社会各个层面(包括三星在内,各品牌提供的解决方案应该要有类似的体验,或一定程度的统一标準),则距离改变大众的消费 / 生活习惯的目标,还有一大段路要走。


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