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从心理学解密:为何条件一样,有些人却更能抓住「成功机会」

2020-06-17

从心理学解密:为何条件一样,有些人却更能抓住「成功机会」八○%的成功来自于出席就好

一九四五年,麻省理工学院为因应「军人权利法案」(GI bill)施行后,学生人数暴增而增建了两栋建筑:「西门」与「西西门」。这两栋新宿舍没有和其他宿舍在一起,周遭全是田野、公路、工厂和查尔斯河围绕,这样的地点非常适合研究,友谊和人际关係的发展状况。

社会心理学家先驱里昂.费斯廷格(Leon Festinger)在一项重要学术分析中发现,影响两个人能成为朋友的关键变数「接近度」,也就是最佳产品陈设点的社会版。

研究人员请宿舍里的学生,说出他们最好的朋友是谁,结果有三分之二的人选择住在同一栋宿舍的人;当中又有三分之二讲的是住在同一楼层的好友,这之中最常讲的就是住隔壁的同学。这证明实质距离有助于创造实际的互动。而比有形距离更重要的则是「功能性距离」,所以 光是差一个楼层,就可以决定两个人是最要好的朋友,还是一起打五年保龄球的点头之交。

接近度因为伴随而来的曝光效果,而能创造好运。二十世纪的社会心理学大师罗伯特.札琼克(Robert Zajonc)给受试者看外国字或中国的象形字,这些说英文的人完全看不懂的图案和文字,然后问他们喜不喜欢。

结果发现,若受试者较常看到某个图案,之后就会比较喜欢它。也就是说 光是看到某样东西,就会让我们更喜欢它,这种现象叫做「重複曝光效应」(Mere Exposure Effect)。 札琼克的研究所学生理查.莫兰德(Richard Moreland)以四位长相「普通」的女人来印证这项理论。

莫兰德请这些女人进入他教心理学概论的大型阶梯教室。上课后,四位女人走进室并慢慢走下阶梯,让每个人都能看到她们,接着坐在前两排的位置。他们整堂课安静地听课、写笔记,最后不发一语便离开教室。

之后,其中一位女人又默默来上课十五次、第二位十次、第三位五次、第四位则没有再现身。学期结束之际,莫兰德班上每位学生都拿到一张问卷,上面有四名女人的照片、以及几个问题:你喜欢这一位吗?你认为自己和她比较有共通点吗?你觉得她有没有魅力?

「他们完全不知道这份问卷的目的」莫兰德说,他向我说明受试者、也是一般人建立认知的过程。「他们多半没发现,这些女人持续来上课。」虽然她们没有和任何人交谈,莫兰德课堂上那些书呆子,纷纷认为最常来上课的女人最有魅力、并和他们最相似,即使多数学生表示,这辈子从没见过她。

这项研究对于内向者来说,显然是史上最大的交友福音。你不用跟任何人交谈、就可以在商场取得先机。换言之 只要出席公司派对、在零食桌前短暂逗留,就能让你远远超越其他懒散的内向者。 伍迪.艾伦(Woody Allen)说得对:「八○%的成功来自于出席就好。」

人们爱嚐鲜,但下意识选择「已知」

人类之所以异于万物,是因为我们有互惠的天分,能为生活注入极大乐趣和痛苦。无论我们如何对待别人,威胁、忽视、喜爱、喷彩带、控告、嘲笑、锁进置物柜、插队,或把对方光线不足、双下巴明显的照片贴上脸书(Facebook)等,对方都能以其人之道,还治其人之身。我们看不出他们的动机或意图,只能从长期观察中,推论他们未来可能会怎幺做。

用心理学大师札琼克的话来说, 大脑喜欢已知,甚至是我们不记得以前看过的事 ,因为「如果你对它熟悉,就表示它还没吃掉你。」

增加熟悉度能减少大脑中杏仁核的活动,迅速引导我们,把注意力转移到对我们而言有价值的事物上。

从生存的角度来看,照理应该是未知的事物会吸引我们的注意力,因为它可能很危险,因此 每一次与人产生良性的互动,就会在天秤上「此人安全」的那一边,多加几颗弹珠。 若遇到的陌生人,让我们联想到以前认为是安全的某个旧识,光是这样大脑就会自动放几颗「此人安全!」的弹珠在天秤上。

无论是挑选四分卫、评判课堂上的女人、还是颁发刺青大奖,我们凭感觉投下最后选票,有时他们脱颖而出的关键原因,甚至像牙仙子一样是个谜,但一点也不会动摇他们胜出的事实。虽然我们无法控制自己何时上场或评审的趣向,但 若能获得「这个人比较安全」的青睐,就比别人容易招致好运。

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